Seguro de transporte

💢️ Qué pasa si tu paquete se pierde, es robado o se daña? 💢️

Todos los días se pierden o roban 1.7 millones de paquetes en los EE. UU., lo que cuesta a las empresas 25 millones de dólares diarios. A pesar de que algunos minoristas y empresas de entrega de paquetes están haciendo un esfuerzo para detener el robo en los porches, gran parte de esta carga aún recae en el consumidor.

Si compras nuestro seguro de envío

Presentaremos una reclamación con la empresa de envío y luego te enviaremos un artículo de reemplazo dentro de las 24 horas (de lunes a viernes). En lugar de esperar a que la empresa de envío complete su investigación, enviamos tu reemplazo por adelantado. Nuestro equipo se encargará de la reclamación y trabajará directamente con la empresa de envío. La empresa de envío procederá con su investigación habitual y puede contactarte para obtener detalles adicionales.

Si NO compras el seguro de envío

Iniciaremos una reclamación con la empresa de envío y comenzaremos una investigación interna. Requerimos 3 días hábiles (de lunes a viernes) para llevar a cabo una investigación interna. Si te preocupa el robo, te recomendamos comprar la protección de envío o utilizar una dirección de envío a una empresa o a otro lugar seguro. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos, robados, dañados o mal entregados.